お使いのPCのCPUをご確認ください。CPUが古い場合、Windows10が正常に動作しない場合があります。
CPU確認方法
万が一データを紛失してしまった場合、データを復元できるようにしておくことをお勧めします。
情報統括本部のOSアップグレード・インストールマニュアルを参考に進めます。
3-1. インストール準備
ISOファイルのダウンロードとマウント・実行
情報統括本部のソフトウェアの種類一覧からWindows10をダウンロード
・仮想ドライブでアップグレードを行う場合
ダウンロードしたファイルを右クリックします。項目の「マウント」を選びます。‘setup’アプリケーションを起動(フォルダの下の方にある)→インストールが始まります
3-2. Window10のインストール
OSアップグレード・インストールマニュアルに沿ってWindow10をインストール
・インストール条件の設定
マニュアルの通り進めていくが、互換性のないデータやアプリがあった場合は、警告が出る。その場合は、適宜アンインストールを実行してください。
インストールする準備ができるとインストールボタンが表示されるが、最後に実行内容を確認します。
※”何も引き継がない”を選択されていた場合は、データが全て消されるので、ご注意ください。
インストールボタンを押すとインストールが始まります。
3-3. ライセンス認証
引き続きOSアップグレード・インストールマニュアルに沿ってライセンス認証を行ってください。
Windows10をインストールする際、マニュアル通りに更新プログラムをインストールしなかった場合は、適宜更新をします。
更新方法:スタート→設定→更新とセキュリティ→Windows Update→更新プログラムのチェック
これで各種ドライバ等のダウンロードとインストールが始まります。
インストールが終わり次第再起動します。
情報統括本部のTrendMicroインストールマニュアル(ダウンロード、インストール、アップデート)を参考にインストール・アップデートを行ってください。