パソコンの設定ができない

※他の端末でもネットに接続できない場合はまずネットに繋がらないを参照してください。

何も接続していない状態にしてから始めます。

作業方法

1  有線・無線どちらもオフにします。

2  有線・無線どちらか使用する方をオンにします。

3  ブラウザからネットに繋がるか確認します。

無線の場合

作業方法

・基本的には自動でIPアドレスを取得するを選んでネットに繋がるか確認して下さい。

確認事項

・固定でIPアドレスを割り当てていませんか?

・使用しているWi-Fiルーターの名前(SSID)はあっていますか?

・パスワードは合っていますか?

・使用しているWi-Fiルーターとの距離は遠くないですか?

・kitenetなど他の無線には接続できますか?

固定IPアドレスを割り当てたいが繋がらない場合

他の端末で利用したいIPアドレスが利用されている可能性があります。他のIPアドレスで試してネットに繋がる場合はIPアドレスの重複が考えられます。

そもそも固定IPアドレスでネットに繋がらない場合はサブネットマスクやデフォルトゲートウェイ、DNSサーバーが正しく設定されているか確認して下さい。

有線の場合

作業方法

・基本的には自動でIPアドレスを取得するを選んでネットに繋がるか確認して下さい。

確認事項

・ケーブルはしっかりと刺さっていますか?刺し直しなども試してみて下さい。

・固定でIPアドレスを割り当てていませんか?

固定でIPアドレスを割り当てたいが繋がらない場合

他の端末で利用したいIPアドレスが利用されている可能性があります。他のIPアドレスで試してネットに繋がる場合はIPアドレスの重複が考えられます。

そもそも固定IPアドレスでネットに繋がらない場合はサブネットマスクやデフォルトゲートウェイ、DNSサーバーが正しく設定されているか確認して下さい。

個人や研究室で解決できない場合は、技術部ネットワーク窓口まで

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